Train the Trainer für Hotels & Dienstleister

Nutzen Sie interne Ressourcen für die Entwicklung Ihrer Fachkräfte

KOLLEGEN ENTWICKELN KOLLEGEN

Warum interne Trainings Sinn machen:

Wer kennt das Unternehmen, die Ziele, die Aufgaben und nötigen Kompetenzen besser als die Mitarbeiter selbst? Gut ausgebildete Trainer aus den eigenen Reihen sind häufig glaubwürdiger bei der Vermittlung von Fachthemen und spezifischen Verhaltensstandards als externe Berater und Coaches.

Kompetente Wissensvermittlung ist Personalentwicklung im besten Sinne. Die Teilnehmer dieses Trainings gewinnen Sicherheit und Kommunikationskompetenz - Fähigkeiten, die sie zu Vorbildern für andere machen und ihnen den Respekt der Kollegen einbringen.

Unsere Methodik

Die Methode des erfahrungsorientierten Lernens (EOL) basiert auf den Erkenntnissen, dass Lerninhalte besser aufgenommen und nachhaltig abrufbar sind, wenn sie mit aktiven Erlebnissen kombiniert werden.

Durch das Erlebte werden mehrere Kanäle angesprochen, so dass eine intensive Wahrnehmung und Aufnahme erfolgt.

3 Schritte zum Erfolg

1. Die Rolle des Trainers

  • Aufgaben, Rolle und Selbstverständnis als Trainer im eigenen Haus
  • Sympathie und Glaubwürdigkeit
  • Wirkungsmittel des Trainers (Rhetorik)
  • Grundlagen der Kommunikation bei Wissensvermittlung
  • Schlüsselkompetenzen: Aktives Zuhören und Fragetechniker

2. Konzeption eines Trainings

  • Welche Trainings sind intern durchführbar?
  • Zielklarheit: was soll am Ende dabei herauskommen?
  • Methodenkompetenz: Visualisierung, Praxisprojekte, Vortrag, moderierte Diskussion
  • Zeitmanagement im Training
  • Dokumentation und Nachbearbeitung moderierter Prozesse
  • Vorbereitung eines themenspezifischen Leitfadens

3. Steuerung von Gruppenprozessen

  • Teilnehmer aktiv einbinden
  • Umgang mit schwierigen Teilnehmern
  • Feedback erteilen
  • Hirngerechte Stoffvermittlung
  • Fragetechniken und aktives Zuhören in der Praxis

Zielsichere Fachtrainings, da wo sie sinnvoll sind und wo sie gebraucht werden.

Ihr Expertenteam

NETZWERK
EXPERTEN
ENERGIE
BUSINESS

Wir finden gemeinsam für Sie die Optimallösung
Langjährige Erfahrung in vielen Bereichen
Garantiert 100% Einsatz
Für Ihren Erfolg